Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall'ordine entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il reso
I prodotti devono essere restituiti non utilizzati, non lavati e non danneggiati, con tutti i cartellini ed etichette originali ancora attaccati e nella confezione originale.
Come effettuare un reso
1. Scrivi a logistica@bonaccorsobrand.it indicando il numero d'ordine e gli articoli da restituire.
2. Riceverai le istruzioni e l'autorizzazione al reso.
3. Spedisci il pacco al seguente indirizzo:
GI.VA. Business Group S.r.l.s.
Via Nazario Sauro, 36
95123 Catania (CT) – Italia
Richiedi il recesso online in autonomia
Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente compilare il modulo online disponibile tramite il pulsante seguente:
Dopo l'invio della richiesta riceverai conferma della presa in carico e le istruzioni per la restituzione del prodotto.
Spese di reso
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o errato, nel qual caso ce ne facciamo carico noi.
Rimborso
Una volta ricevuta e verificata la merce, procederemo al rimborso entro 10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Contatti
Per qualsiasi informazione sui resi: logistica@bonaccorsobrand.it
